Triển khai tháng cao điểm cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Phường Trường Xuân triển khai tháng cao điểm ra quân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4
Thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 01/3/2022 của UBND tỉnh Quảng
Nam về việc triển khai tháng cao điểm toàn tỉnh ra quân giải quyết thủ tục hành
chính trên môi trường điện tử thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ
4; Công văn số 305/UBND-VP ngày 03 tháng 3 năm 2022 của UBND thành phố Tam Kỳ về việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 01/3/2022 của UBND tỉnh Quảng Nam. Ngày 04/3/2021, UBND phường Trường Xuân đã xây dựng các chương trình triển khai trong các tháng cao điểm giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử nhằm đảm bảo các mục tiêu chính đó là:
- Tiếp nhận, giải quyết, thanh toán, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của
các cơ quan, đơn vị, nhân dân được thực hiện 100% bằng hình thức trực tuyến
đối với các thủ tục hành chính được Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt dịch vụ công
mức độ 3, mức độ 4 đã liên thông, tích hợp vào Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Sử dụng dữ liệu điện tử, tài liệu đã ký số hợp lệ trong giải quyết thủ tục
hành chính nhằm thay thế văn bản giấy, đơn giản thành phần hồ sơ người dân cần
nộp.
- Không có hồ sơ trễ hạn vì nguyên nhân chủ quan trong tháng cao điểm;
rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính để trả kết quả sớm nhất cho
cá nhân, tổ chức.
- Không để xảy ra phản ánh, kiến nghị về hành vi, thái độ nhũng nhiễu khi
thực hiện thủ tục hành chính nhất là trong các tháng cao điểm.
Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến đem lại rất nhiều lợi ịch cho người dân bởi lẽ: ngoài việc giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân, còn tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền, hách dịch; Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính; Nâng cao trách nhiệm của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính…
Nam về việc triển khai tháng cao điểm toàn tỉnh ra quân giải quyết thủ tục hành
chính trên môi trường điện tử thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ
4; Công văn số 305/UBND-VP ngày 03 tháng 3 năm 2022 của UBND thành phố Tam Kỳ về việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 01/3/2022 của UBND tỉnh Quảng Nam. Ngày 04/3/2021, UBND phường Trường Xuân đã xây dựng các chương trình triển khai trong các tháng cao điểm giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử nhằm đảm bảo các mục tiêu chính đó là:
- Tiếp nhận, giải quyết, thanh toán, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của
các cơ quan, đơn vị, nhân dân được thực hiện 100% bằng hình thức trực tuyến
đối với các thủ tục hành chính được Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt dịch vụ công
mức độ 3, mức độ 4 đã liên thông, tích hợp vào Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Sử dụng dữ liệu điện tử, tài liệu đã ký số hợp lệ trong giải quyết thủ tục
hành chính nhằm thay thế văn bản giấy, đơn giản thành phần hồ sơ người dân cần
nộp.
- Không có hồ sơ trễ hạn vì nguyên nhân chủ quan trong tháng cao điểm;
rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính để trả kết quả sớm nhất cho
cá nhân, tổ chức.
- Không để xảy ra phản ánh, kiến nghị về hành vi, thái độ nhũng nhiễu khi
thực hiện thủ tục hành chính nhất là trong các tháng cao điểm.
Thực hiện Mô hình "Công dân không viết"
Ngay từ tháng 9 năm 2021, UBND phường đã xây dựng kế hoạch phối hợp với Đoàn phường triển khai Mô hình “Công dân không viết” nhằm hướng dẫn người dân khi đến Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường Trường Xuân để thực hiện các thủ tục hành chính theo các bước quy trình đã được quy định. Đồng thời, giới thiệu dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho người dân và hướng dẫn lập tài khoản công dân điện tử, các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến đem lại rất nhiều lợi ịch cho người dân bởi lẽ: ngoài việc giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân, còn tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền, hách dịch; Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính; Nâng cao trách nhiệm của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính…
Tác giả bài viết: Hạnh Phạm
Nguồn tin: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Trường Xuân
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
